Le stationnement de son véhicule dans le parking est la première et la dernière étape d’un séjour dans votre hôtel. Cette expérience est donc votre meilleure chance de faire une bonne première et dernière impression. Il s’agit également d’un argument fort de votre offre de services et un levier important de génération de revenu. Pourtant cet actif est souvent sous-valorisé.
Créer une expérience intuitive et rassurante
Vos clients veulent la garantie de trouver une place de stationnement sécurisée facilement. Il est donc impératif de les rassurer quant aux accès et à la garantie qu’une place les attend. Pour cela il est important de transmettre les informations d’accès en amont et de s’assurer qu’une place sera disponible à l’arrivée du client. L’outil Flex de Zenpark permet à l’hôtelier de réserver une place et transmettre automatiquement les informations d’accès au client.
Monétiser vos places vacantes
L’hôtellerie est un secteur fortement soumis à la saisonnalité et la vacance a évidemment un fort impact sur les revenus. Face à ce phénomène, il est impératif pour les hôteliers de ne pas rester passifs, mais au contraire de trouver de nouveaux leviers de croissance. Le plus simple et le plus évident est de proposer de nouveaux services afin d’amortir au mieux les frais fixes de l’hôtel. Le parking en tant qu’actif immobilisé fait partie des biens que l’on peut valoriser quelle que soit la période, car cette offre s’adresse à un public multiple avec des temporalités d’usage différentes. L’offre Share de Zenpark permet de proposer au grand public vos places de parking lorsque celles-ci sont vacantes et de vous les restituer en haute saison. Une seconde option afin de mieux s’adapter à la saisonnalité de fréquentation serait de prendre le contre-pied et de louer des places dans des parkings en haute saison afin d’accueillir le surplus de visiteurs et de ne conserver qu’un petit nombre de places dans le parking de votre hôtel. Les places restantes peuvent être de même proposées, cette fois-ci toute l’année, au grand public et vous générer un complément de revenus régulier.
Créer des services à forte valeur ajoutée
L’idée même du Parking-as-a-Service est de transformer des espaces de stationnement en Hub de mobilité et de services. Ces offres peuvent être multiples et doivent directement répondre à un enjeu de vos clients. Bornes de recharge partagées, flotte de vélos avec guidage touristique, équipements de stationnement deux roues, consignes pour bagages, voiturier … les services sont multiples et apporteront chacun à leur façon une valeur ajoutée dans l’expérience client. Hier, actif sous-valorisé de l’offre d’hôtellerie, le parking devient un élément central du service d’un point de vue rentabilité et innovation. Il est donc urgent de valoriser votre parking à sa juste valeur !
